高效服务与优惠政策支持相结合，以高效服务为基点的原则。世界上大多数的高新技术产业开发区实际上也是政府专门划定的政策支持区。甚至可以说，提供优惠的政策支持，在一个地区发展新高技术产业过程中是不可或缺的，特别是在欠发达地区和高新区的起步阶段。目前，兰州高新区所得到的政策支持特别是优惠政策的落实还十分不够，还应加大这方面的工作力度。但是，还必须看到目前我国政府在政策问题上正在出现一个重大变化，即逐渐由政策的“特惠制”转向“普惠制”，许多原先只能由特定的政策支持区才能享受的优惠政策，现在已向面上铺开，这使得许多“开发区”事实上已很少具备所谓的政策优势。
兰州地区目前也已经显示出了这样的迹象。如何增强服务意识，以高效优质服务为立足点营造良好的投资环境、创新环境、工作环境和生活环境，以高效优质服务孵化创业激情，增强对科技人员和投资者的吸引力，应是制定高新区发展战略遵循的重要原则之一。从区情实际出发的原则必须看到，高新技术产业发展的根本目的是促进地区经济发展，增强地区经济的整体实力。因此，应以此为出发点，依据本地区的智力结构、产业结构、资源和市场发育特点等区情实际，制定高新区的发展战略。
