——吕天文
一、市场概况分析
数据中心基础设施是指UPS及供配电系统、空调暖通系统、消防系统、安防系统、环境动力监控系统、机房照明系统、综合布线系统等为IT设备运行提供精密环境、动力和安全保障的数据中心配套设施系统。
数据中心基础设施运维包含日常运维、资源管理、应急管理、服务管理、合规管理等方面，对所要管理的数据中心的资源做到明确有数，能对设备运行状态实施有效管控，出现问题能及时响应处理，服务管理专业规范确保被服务者有良好的服务感受，对数据中心的整体管理满足相关法规遵从的强制性要求。2013年数据中心基础设施运维市场达到61.07亿元，同比增长为11.5个百分点，整体的增长率远远超过基础设施产品的增长率，是非常值得关注的市场。
随着IT和业务的高度融合，信息和信息技术日益成为企业最为重要的资产之一，信息系统运维管理已经成为企业产品价值链上的一个重要环节，提供服务的过程就是创造价值的过程，信息系统对企业利润的贡献度已经到十分重要的程度，数据中心从传统的成本中心逐渐向价值中心转变。信息系统运维管理的思路也要从以技术管理为中心向以服务和客户为中心的模式转变，以更好地适应业务和市场的变化。
二、市场因素分析
1、有利因素分析
2013年初，《工业和信息化部、发展改革委、国土资源部、电监会、能源局：关于数据中心建设布局的指导意见》(工信部联通〔2013〕13号)，促进数据中心选址统筹考虑资源和环境因素，积极稳妥引入虚拟化、海量数据存储等云计算新技术，推进资源集约利用，提升节能减排水平;出台适应新一代绿色数据中心要求的相关标准，优化机房的冷热气流布局，采用精确送风、热源快速冷却等措施，从机房建设、主设备选型等方面降低运营成本，确保新建大型数据中心的PUE值达到1.5以下，力争使改造后数据中心的PUE值下降到2以下。
2013年5月发布的通信行业标准中含有IDC相关标准共4项，包括：YD/T 2542-2013《电信互联网数据中心(IDC)总体技术要求》、YD/T 2543-2013《电信互联网数据中心(IDC)的能耗测评方法》、YD/T 2441-2013《互联网数据中心技术及分级分类标准》、YD/T 2442-2013《互联网数据中心资源占用、能效及排放技术要求和评测方法》。YD/T 2542-2013规定了因特网数据中心的系统组成，以及服务、资源、网络、机房设施、管理和安全等六个子系统的功能要求，并对因特网数据中心网络与信息安全、编址、服务质量和绿色节能等方面提出了要求。适用于因特网数据中心的规划、设计、建设、运维和评估。YD/T 2543-2013分析了因特网数据中心的能耗结构，定义了数据中心的能效指标，提出数据中心能耗测量方法和能效数据发布要求。该技术报告主要关注数据中心的直接消耗的电能，不包括油、水等其它能源或资源的消耗，适用于数据中心能耗的测量及能效的计算，用于了解数据中心能源效率状况，比较不同数据中心之间的能源效率及作为数据中心节能水平评级的依据。
国务院于2009年通过电子信息产业调整振兴规划，明确指出加大第三代移动通信产业新跨越、计算机提升和下一代互联网应用、软件及信息服务培育等领域的投资。北京、上海和广东等地区在信息基础建设、推动企业信息化建设等方面都加大力度,为数据中心业务快速发展提供了良好的宏观环境。
2011年出台的“十二五”规划对全面提高信息化水平提出了明确要求，强调推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化，并明确指出“培育和发展战略新兴产业”，大力发展“新一代信息技术产业”。数据中心作为行业信息化的重要载体，提供信息数据存储和信息系统运行平台支撑，是推进新一代信息技术产业发展的关键资源，信息化产业的发展将极大地促进数据中心的市场需求。此外，信息技术产业网络化、平台化、服务化的趋势愈加明显，对大规模、高性能的数据中心需求愈加迫切，也推动了数据中心建设与服务需求的大幅增加。
2、阻碍因素分析
当前数据中心基础设施运维没有国家的标准可以参考，属于标准严重缺失的部分，这样阻碍了数据中心基础设施运维的快速发展。另外，运维人员的严重缺失也是另外一个重要的原因。
表1 数据中心运维问题分析
数据来源：ICTresearch 2014，09 {$page$}
三、市场结构分析
数据中心运维包含UPS、机房空调、铅酸电池、监控等设施以及培训等的运维服务，具体服务内容参看下表：
表2 机房运维服务内容分类与解析
数据来源：ICTresearch 2014，09 <
