网管工作站主要完成以下3个方面的功能。
1）系统配置。以系统管理员身份登录的网管工作站首先根据指定的信息处理机IP地址与信息处理机的守护进程之间建立连接，然后对全系统进行配置。由于本系统一经投入使用，便不可中断，但随着管理容量的增加，系统在运行过程中配置随时可能发生变化，因此本系统必须支持热配置。
2）监视系统各组成部分的工作状态。网管工作站和前端通信机必须登录到信息处理机后才能工作，因此信息处理机中有它们的工作状态。为使系统管理员能够监视全系统的工作状态，也为了便于信息处理机正确转发信息，系统规定前端通信机须将控制主机的工作状态上报给信息处理机。这样，网管工作站通过和信息处理机通信，便可以获得全系统的工作状态。当系统发生故障时，系统管理员可利用此功能进行故障定位。
3）实时监控交接箱门状态。由于前端通信机与控制主机之间的通信线路是按需拨号，因此系统运行中的控制主机分为两种：正在与前端通信机通信的控制主机叫做“活动主机”，而暂时未与前端通信机通信的控制主机叫做“非活动主机”。系统规定，活动主机必须将交接箱门状态变化实时上传给系统，而非活动主机必须将交接箱门状态变化写入管理信息库。
